當前位置:網站首頁 > 電商代運營

電商代運營

 **化妝品網絡營銷方案
在推介**化妝品網絡營銷方案之前,我們先來看一個網絡營銷案例:“ABC:化妝品營銷規則的顛覆者”(網址見文章尾頁)。文章分析了ABC采用的主要銷售方式——無中間環節的直銷模式(如:網絡、電話、商品目錄),產品直達消費者,使得服務更周到、更快捷、更放心,并得到消費者信任。然后,ABC成功的會員制營銷也值得參考。以ABC引出本文的第一部分:

一、網絡推廣需要各方的支持

¨ 銷售渠道的統一:全國統一電話、統一網址嚴防假冒。ABC為嚴防假冒產品,保護消費者的利益,ABC采用全國統一電話、3個網址,讓消費者盡可能放心購物。**已經有全國統一的電話,故只建議在**官方或者BB上添加上“www….com**化妝品網絡唯一銷售商”等類似字眼,讓消費不再懷疑其真實性。如果貴站想成為國內唯一的**化妝品網絡銷售平臺。請在網站上列出相關標語,并營造出只有此平臺是真貨,其它的可能是假貨的感覺。**目標顧客注重真貨多于價錢。
¨ 體貼的試用服務:先使用后購買,安心購物。為了讓消費者確實了解**產品質量,真切體驗產品效果,在第1次購買**產品之前,可以先免費試用小樣,然后再購買,消費者可以安心購物(若成本不允許可以暫不考慮)。
¨ 成熟的會員制:會員制是ABC通訊銷售模式的一大特色。而加入ABC會員的程序非常簡單,只需通過電話或上網索取ABC免費試用裝,以及訂購ABC商品的同時自動就成為ABC會員,無需繳納任何入會費與年會費。新品上市時,會員可優先獲贈試用裝。同時,ABC會員還可獲贈《橄欖俱樂部》雜志,這一雜志由ABC主辦,包含了產品目錄與信息、美容體驗信息、美容化妝技巧課堂等內容,成為ABC與會員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。此外,還有新產品免費試用等豐富的會員優惠活動,作為ABC會員還享有積分換禮品等多項優惠。采用會員制大大提高了ABC消費者的歸屬感,拉近了ABC與消費者之間的距離,也讓更多人對ABC給予更高的關注度。 **也可以推出類似的措施,若紙質會員雜志需要考慮成本,則可以發行電子雜志。
完善的售后服務:商品送達后7天以內,可自由退換貨,售后服務安心: ABC在商品送達后8天以內,受理未開封產品的退換貨。售后人員會仔細解答相關問題,一定對各種投訴問題做出滿意答復。這些信息在ABC官網首頁就可以獲取,而相反地,本人在**官方首頁看了超過30秒看不到相關如“ABC的7個保證”那樣讓顧客安心的信息,并在點擊了3個頁面來到EE網才看到簡單的退換貨程序。
消費者保障條款及相關服務的落實是網絡推廣的一個支持部分,如網絡推廣是足球隊的前鋒,即服務相當于后衛。在有了保障條款后,可以采取消費者購買一次**產品即可自動成為會員的策略。**在寄產品快遞的時候,將**的會員雜志、產品信息和當季的美容資訊,免費贈送給消費者,并贈送一些如筆試本的小禮品(如:歌莉婭、安踏等知名品牌均采取此模式)??傊?,在有了強大的支持后,可以開展更具體而全面的營銷并留住顧客,發展回頭客。

二、**網絡推廣具體方案

1.官網部分

1.1傳統渠道推廣

SEO優化,競價排名等,在此不做深入討論。
序 號 推廣方式 說 明
1 搜索引擎 在百度、Google、搜狗、神馬、360等搜索引擎上使**網站在數百家門戶網站的同類行業搜索中排名前列
2 行業信息平臺發布 同化妝品門戶網、知名女性網絡平臺合作,使**網站及其服務及時有效的出現在廣大客戶眼前
3 發布論壇 在知名論壇上發布營銷軟文,進行口碑傳播
4 新聞頭條 在新聞軟文、頭條號上發布文章

 

1.2針對性推廣法

1.2.1 口碑營銷
口碑從兩個方面開展:利用分享型網站以及從眾心理。方法:1)利用人們買東西前參考其它購買者的使用心得的行為,重點在閨蜜網等,著名化妝品作用心得分享平臺里,用消費者的角色發一些心得,心得必須從不同角度,而且有優點和缺點,形成口碑,使消費者購買時有了更深入的了解從而心理上有了保障,而且人人們往往購買大眾認為好的商品。并且這些文章中包含**官網的鏈接,這樣也方便了SEO優化。2)完善百度百科并專門有人維護百度知道上關于**產品的問題。百度百科是消費者最容易獲得產品概念、定位及**經營理念的途徑,百科做得好,形象加分不少。
 
1.2.2 微博營銷
傳統媒體的價值鏈大致由信息-內容-廣告-商品-消費5部分構成。在微博客的價值鏈中,這個鏈條被大幅縮短或替代。公司發出的內容有時候同時就是廣告,甚至信息本身可以直接引導消費。1)嘗試在閨蜜網或其它化妝品平臺官方微博上做廣告。2)微博有自發性的美容類微博,嘗試給博主一些試用小樣,聯系他(她)發些微博,然后自己公司員工也瘋狂轉發,做出一轉很轟動很有人氣的效應。3)在**的官方圍脖上做如下案例的營銷。
¨ 案例:元洲裝飾蓋微博第一高樓
  金九銀十,國慶長假一向是商家掘金的最佳時機。DM網絡整合營銷機構攜手元洲裝飾運用最火爆的微博媒體開展了創意營銷。2010年9月28日,新浪微薄一則主題為“元洲尋找國慶、網友搶沙發、蓋微博第一高樓”的博文受到大受追捧,該博客粉絲不到一天就突破千人。原來,該博客是一家500強的裝飾公司--元洲裝飾公司。公司在國慶長假推出搶沙發活動,慶祝61華誕,元洲尋找61名叫“國慶”的人享受特惠家裝。
  凡轉發并回復#元洲尋找國慶#評論的第5000、8000、10000名網友獲贈“波適”沙發,另有6000元沙發抵用券。與元洲一起蓋微博史上第一高樓,演繹國慶七日傳奇。“D M網絡整合營銷機構如此設計創意,一來巧妙假借沙發的雙重含義,二來借助大家的”國慶“情節,希望大家通過這個活動參與到元洲裝飾分享、快樂的企業文化中來,共同成長。截至2010年10月10日,元洲北京分公司的的粉絲數已達17000余人,國慶期間此活動博文被轉發數量達10258次,評論10330次。話題參與轉發、評論、搶沙發的互動綜合次數遠遠超過3萬人,共計影響近100萬名用戶。據新浪官方權威統計數據統計,該微博獨創微博商業史“第一高樓”。
1.2.3 團購
目前網絡團購的主力軍是年齡25歲到35歲的年輕群體,在北京、上海、深圳、廣州等大城市十分普遍,比較有名的團購網有:一起呀、星800、懶團網、拉手網、美團、QQ團、大眾點評團、糯米團、拼一回、購物狂、蕭山白領購、指南針團購網等。
推廣方法:1.自建團購各種群或加入別人建的群;2.通過在各大網站發帖;3.通過專業的團購網站或者團購信息發布網站,網站不直接參與,只提供一個平臺;通過網站發布信息的好處自然是流量比較大,看到的人比較多,而且由于是專業的網站,團購者更有依賴性,更容易聚集更多人。
2010年7月-9月的3個月期間,網絡團購市場累計購買金額的月復合成長率為109%,3-9月期間累計購買金額的增長率為241%。按照目前的增長趨勢,估計2011年的總體團購市場規模保守地看為40億元,樂觀地看可以達到100億元。
1.2.4加入返利網的美容頻道
加入返利網,廣告效應是可觀的。因為例如絲芙蘭品牌LOGO就在返利網美容頻道的首頁了。返利是一種商業行為是指廠家或供貨商為了刺激銷售,提高經銷商(或代理商)的銷售積極性而采取的一種正常商業操作模式。一般是要求經銷商或代理商在一定市場、一定時間范圍內達到指定的銷售額的基礎上給予多少個百分點的獎勵,所以稱為返點或返利。返利網采用購物返現金的形式聚集大量網購會員,會員從這里去各大網上商城購物,訂單完成后(無退貨),返利網作為該商城的合作伙伴,可從該商城得到一定比例的銷售傭金,返利網再把傭金的絕大部分返還給會員,這就是現金返利的來源,一點也不影響會員本來能享受到的任何優惠。這就加大的**的品牌宣傳效應。

2.淘寶旗艦店部分

2.1 博客營銷
淘寶是X化妝品主要的銷售頻道,但
X化妝品也注重SEO優化和建立網站(注意不是官網),采取的措施是啟用Wordpress程序的博客,一方面省去了自建網站的龐大費用,另一方面Wordpress程序在SEO優化上是非常成熟的,減少了SEO優化方面的費用。**若開展博客營銷,內容具體可以分為四個版塊:1. 產品介紹(盡可能詳細);2. 顧客心得(網上搜集的顧客心得);3.促銷信息+會員優惠(將所有促銷信息歸類方便消費者查找);4.淘寶店的鏈接(引導買家到淘寶消費)。
2.2 組合促銷
每當有新品上市就必定為這個商品搞一個組合促銷,并在**淘寶店上,掛出大廣告。這樣一方面使消費者能以更低的價錢購買了本來就想購買的產品,另一方面因為價格引誘購買新上市的產品,在淘寶論壇上這是一個公認的有效促銷方案。
2.3 旗艦店保證
   旗艦店三個字,給了消費者一種感覺,就是真貨保證。如果銷售額未達到旗艦店的標準,至少交一定的保證金進入淘寶商城。否則,消費者易對產品的真偽產生懷疑。(參考資料附淘寶旗艦店入準細則。)
2.4 固定頻率特價
天天(周周)在淘寶論壇上發布一款商品,列明**商品的原價、詳細份量、商品數量、商品價格、商品功效,并鏈接在**淘寶旗艦店上。限量限時,折扣一定要夠吸引。此方法好處是,固定的頻率使消費者知道何時訪問**網站有新的特惠商品,從而形成固定客源。
2.5 參與淘寶官網活動
在“我的淘寶”--“我是賣家”--“活動報名專區”,從這里點擊進去報名參加淘寶的活動。“天天特價”、“特賣會”等。

三、總結

綜合整篇文章,以及本人不清楚**的宣傳費用,想以低成本快速提高銷售額,建議參考X化妝品的營銷方法,先主打淘寶銷售。若想先營造品牌,即**國內銷售平臺,建議先參考本文第一點完善相關“配套”,例如***.com是不能訪問的,這就可能出現當顧客自己直接輸入網址時,出現官網已關閉的誤會。無論哪一門營銷,都需要營銷人員的耐性和創意,服務人員的細心和周到,產品的高質和售后的保證,有了這4點,才是營銷得已順利開展的保證。

(★^O^★)MG幸运狮子彩金 ag真人娱乐造假 河南快3官网 体育彩票都有什么玩法 福彩3d开机号码 福建闽南麻将 单机麻将红中免费下载 篮网vs雷霆 今晚点我必中特号 体彩云南十一选五 七位数历史开奖号码表 《百家乐大赢家》 1.28快船vs雄鹿 广东11选5开奖预测 山西省十一选五最牛 福建22选5开奖规则 北京快乐8最新版本下载